En tus planes de expansión seguramente buscas una estrategia de marketing B2B efectiva para elevar el engagement de tus nuevos contactos y de tus clientes. Esto es vital para aprovechar cada oportunidad y conseguir tus objetivos de crecimiento.
La tecnología y la omnicanalidad son un camino efectivo que necesitas para tal fin. En este artículo veremos cómo las soluciones de tipo plataformas de notificaciones push te ayudan a aprovechar esa base de contactos por la que tanto has trabajado.
¿Qué caracteriza a una estrategia de marketing B2B?
Como líder de marketing que busca expandir su compañía, es crucial comprender las características y herramientas necesarias para ejecutar una estrategia de marketing B2B.
A diferencia del marketing dirigido a consumidores finales, el B2B se centra en la captación y retención de clientes empresariales.
Una estrategia B2B exitosa se basa en la identificación precisa del mercado objetivo. Igualmente, busca la implementación de tácticas que impulsen el engagement y la retención de los clientes.
En este sentido, las notificaciones push, los mensajes dentro de la aplicación (in-app messages) y el email marketing emergen como herramientas poderosas.
5 ventajas de las notificaciones push para tu estrategia de marketing
Las notificaciones push son una forma efectiva de involucrar y retener a los clientes dentro de tu aplicación o sitio web B2B. A continuación destacaremos cinco ventajas clave para utilizar notificaciones push en tu estrategia de marketing:
# 1 Conecta a tus clientes en los canales donde estén
Las notificaciones push te permiten llegar a tus clientes directamente en sus dispositivos móviles, sin importar su ubicación geográfica.
Al aprovechar esta conexión instantánea, puedes mantener a tus clientes informados sobre actualizaciones, promociones y eventos relevantes. Inclusive, lo hacen cuando no usan activamente tu aplicación.
# 2 Aumenta la interacción con tus clientes en tu app móvil
Las notificaciones push pueden servir como recordatorios y oportunidades para impulsar la interacción con tu aplicación móvil. Al enviar notificaciones que destacan características o funciones específicas de tu aplicación puedes:
- Fomentar la participación activa de tus clientes.
- Aumentar el tiempo que pasan utilizando tu plataforma.
Esto fortalece la relación con tus clientes y mejora su lealtad hacia tu marca. De manera que te permite cultivar una mejor relación a mediano y largo plazo.
# 3 Potencia tus ventas: cross-selling y up-selling
Impulsa las ventas y maximiza la monetización con las estrategias de cross-selling y up-selling, impulsadas por las notificaciones push. Por ejemplo, aumenta los ingresos con la venta de suscripciones de pago, publicidad dentro de la app, y las estrategias de venta cruzada y up-selling (aumento de ticket por cliente).
Gracias a la segmentación precisa y el análisis de comportamiento del usuario, tus clientes pueden recibir recomendaciones y ofertas altamente personalizadas. Esto aumenta el valor de cada interacción con tus usuarios.
# 4 Brinda información a tus clientes de acuerdo a sus intereses
La segmentación y personalización avanzadas son elementos clave en una estrategia de marketing efectiva. Las notificaciones push te permiten enviar mensajes específicos y relevantes a tus clientes, basados en sus intereses y comportamiento.
Al ofrecer información personalizada, muestras un mayor conocimiento de las necesidades de tus clientes, mejoras su experiencia con tu marca, el valor de vida del cliente (LTV) y esto resulta en un aumento de conversiones y ventas. Sin duda, esto demostrará tu interés por cada usuario. Por supuesto, logra incrementar el número de usuarios activos.
# 5 Incrementa la actividad y el compromiso de tus clientes
El objetivo final de cualquier estrategia de marketing es impulsar la actividad y el compromiso de los clientes. Las notificaciones push son una herramienta poderosa para lograrlo. Y más si las combinas con otros canales como email, SMS o WhatsApp, implementando una estrategia de comunicación omnicanal.
Por ejemplo, al enviar recordatorios, alertas y actualizaciones en tiempo real, puedes motivar a tus clientes a interactuar más frecuentemente con tu aplicación.
Por otra parte, puedes aumentar su nivel de compromiso con tu empresa, pues el cliente puede estar pendiente de ofertas y recomendar entre sus conocidos.
Conclusión
En resumen, las estrategias de marketing B2B requieren de herramientas efectivas para impulsar el engagement, la retención de los clientes y las conversiones. Las notificaciones push, mensajes dentro de la aplicación y el email marketing, combinados en una sola estrategia omnicanal, son recursos fundamentales para lograr estos objetivos.
Las ventajas de las notificaciones push incluyen la conexión instantánea, la personalización avanzada, el incremento de la actividad de los clientes y el impulso de los ingresos. Al aprovecharlas, podrás fortalecer tu presencia en el mercado.
Asimismo, lograrás mejorar el ROI de tus estrategias de marketing. Recuerda que Pushwoosh te ayuda a involucrar, retener, reactivar y convertir a tus usuarios para que no se desperdicie la inversión en la adquisición de usuarios de pago.
Con Pushwoosh, encuentras la capacidad de enviar comunicaciones altamente relevantes, gracias a la segmentación y la personalización avanzados.
Podrás llegar a más clientes en los momentos adecuados mediante la comunicación omnicanal y los mensajes basados en el comportamiento del usuario.
Aprovecha Pushwoosh para aumentar las ganancias de tu negocio. Lo harás monetizando tu aplicación de manera más eficaz, impulsando las suscripciones de pago o ganando con la publicidad dentro de la aplicación.
También podrás estimular ventas de tus productos y servicios dentro de la aplicación como lo hacen las empresas de ecommerce, retail, fintech, entre otras.
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